Descrierea procedurii de reclamații

Pentru a face o reclamație cu privire la produsele achiziționate din magazinul online crocs.ro, vă rugăm să descărcați următorul formular de reclamație.

Pregătiți coletul

1.  Pregătiți dovada de cumpărare (chitanța de plată, bonul fiscal sau factura TVA), completați formularul de reclamație și introduceți-l în coletul cu încălțămintea.

2.  Trimiteți coletul pregătit la adresa depozitului:

OLZA LOGISTIC- ( CROCS - ARKROD )
str. Matei Corvin nr. 48
410142, Oradea, jud. Bihor

Pentru a face o reclamație la produsele achiziționate la nivel local în magazinele noastre staționare, vă rugăm să vă adresați magazinului în care a fost făcută achiziția. Nu uitați să luați cu Dvs. chitanța.